Nous devions voir à trouver un endroit convenant aux besoins particuliers de notre mère......pas facile de s'y retrouver (meilleurs endroits, qualité de service, démarches particulières, subventions, etc...) Nous avons donc été référés à Mme Boivin qui a su répondre à toutes nos questions de façon claire et précise. Mme Boivin nous a accompagné dans nos démarches et en très peu de temps nous trouvions une résidence parfaitement adaptée aux besoins particuliers de notre mère. Mme Boivin nous a mis en contact avec le personnel de l'établissement que nous avons finalement choisi.

Elle nous a guidé pour ce qui est des étapes à suivre afin de s'assurer que tout se déroule de façon harmonieuse et efficace. Le professionnalisme, la courtoisie et le côté très humain que l'on retrouve chez Mme Boivin fait en sorte que nous nous sentions en confiance et nous n'hésiterions pas à recommencer l'expérience avec elle si l'occasion devait se représenter. Un gros merci à vous Mme Boivin!

Lors de notre première rencontre avec Lynda Boivin, ma sœur et moi éprouvions un profond sentiment d’inaptitude face à la lourde responsabilité de choisir le meilleur hébergement pour notre mère. Grâce à la qualité de son écoute et de sa grande expertise dans le domaine, elle a rapidement su nous mettre en confiance et nous diriger vers la résidence qui correspondait à nos attentes; un milieu chaleureux où maman pourrait recevoir des soins adaptés à ses besoins.

Nous lui sommes reconnaissantes pour son accompagnement professionnel!

Un grand merci HEC pour nous avoir si bien accompagné dans cette étape importante et émotive dans la vie de nos parents. On veut toujours le meilleur pour nos parents et c’est ce qu’on a eu grâce à vous.

Merci pour votre appui dans la recherche et votre accompagnement à toutes les étapes pour choisir une résidence à la hauteur de ce que nos parents méritent. HEC nous a permis d’éviter de perdre du temps et de l’énergie dans un monde qu’on ne connaît pas vraiment et d’être bien reçu lors de nos visites – même un repas à la résidence, à titre gracieux, que mon père a adoré ! On a pu reconnaître votre grande expertise car, dès la prise de besoins, vous avez recommandé différents endroits à visiter et, après les visites ciblées, le premier endroit identifié a été un coup de coeur ! Le souci que vous avez eu dès le premier jour jusqu’après le déménagement a permis de trouver un endroit qui ressemblait au mode de vie de mes parents, pour qu’ils retrouvent un peu de leur chez-soi…

Mais également au-delà de cet accompagnement, l’approche de Lynda a fait toute la différence.

Merci pour ton humanité, ta simplicité, ton expérience. Tu as été de bons conseils, tu as su t’adapter et bien écouter nos parents. Ton approche calme et rassurante dans ce processus stressant a fait une grande différence, autant pour nos parents que pour nous les enfants. Merci et longue vie à cette belle entreprise qui a un concept génial appuyé par une approche très humaine.